Eine Einrichtung
in Trägerschaft der
Salesianer Don Boscos

Kaufmann/Kauffrau E-Commerce

Zu den Arbeitsfeldern des Kaufmannes/der Kauffrau für E-Commerce gehören die rein kaufmännischen Aufgaben, wie das Erstellen von Eingangs- und Ausgangsrechnungen, das Schreiben von Angeboten oder das Überprüfen der Geschäftskonten. Darüber hinaus kümmern sie sich um den Aufbau von Online-Shops und analysieren, welche Produkte bei den Kundengruppen gut ankommen. Sie pflegen neue Produkte in den Online-Shop ein, erstellen dafür Bilder und Texte und legen Preise fest. Genau wie im stationären Handel haben sie Kontakt zu den Kunden – nur eben online oder am Telefon. Sie beraten bei Problemen zum Bestellvorgang, der Retournierung oder bei Reklamationen. Kurzum die Kaufleute im E-Commerce wissen, was es online und offline zu beachten gilt

  • Ausbildungsdauer 3 Jahre
  • Prüfung vor der IHK

Weitere Informationen

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